Was ist Inkasso? Forderungsmanagement richtig nutzen.
Wie lautet die Definition von Inkasso, und was bedeutet Inkasso für Sie als Geschäftskunden? Im Folgenden zeigen wir Ihnen die Vorteile auf, die mittelständische Unternehmen, Handwerksbetriebe, aber auch Privatpersonen durch die Inanspruchnahme eines Inkassounternehmens gewinnen.
Inhaltsverzeichnis
- Was ist eine Inkassofirma?
- Das außergerichtliche Vorgehen
- Das gerichtliche Vorgehen und Zwangsvollstreckung
- Das Inkassounternehmen – Arbeitserleichterung und Vorteil für Sie
Was ist eine Inkassofirma?
Wie die Definition Inkasso besagt, sorgen wir dafür, dass Ihr Geld in Ihre Kasse kommt. Dabei profitieren unsere Kunden von unserer Erfahrung und unserem Fachwissen.
Als solide geführtes, kaufmännisches Unternehmen nehmen wir Ihnen die zeitaufwändige Arbeit ab. Das gilt sowohl für das Mahnverfahren als auch für eine eventuell notwendige Eintreibung Ihrer Forderungen im Wege der gerichtlichen Zwangsvollstreckung.
Die Gewichtung unserer Arbeit liegt aber nicht nur auf dem Eintreiben der Außenstände, sondern auch auf der Vermittlung zwischen Gläubiger und Schuldner.
Das Tätigkeitsfeld eines Inkassounternehmens lässt sich grob in drei Bereiche unterteilen: das außergerichtliche Inkasso, das gerichtliche Mahnverfahren und die Zwangsvollstreckung.
Das außergerichtliche Vorgehen
Werden Rechnungen nicht innerhalb der genannten oder gesetzlich automatisch eintretenden Frist bezahlt, ist der Mahnlauf fällig. Verläuft dieser ergebnislos, müssen weitere Schritte eingeleitet werden.
Zahlt Ihr Kunde nicht, können Sie das selbst übernehmen oder einen Inkassodienstleister damit beauftragen:
Von Erfahrungen profitieren
Hier setzt die wichtige Bedeutung von Inkasso zu Ihrem Vorteil ein. Ein Inkassounternehmen verfügt über Möglichkeiten zur Überprüfung der Bonität. Liegen bereits vielfach Vollstreckungen und entsprechende Schufa-Einträge bei einem Schuldner vor, so ist zu klären, welche Wege zur Forderungseintreibung noch sinnvoll sind.
Jedes Tätigkeitsfeld sieht ein bestimmtes Vorgehen vor, um dem Schuldner die Dringlichkeit einer Zahlung zu verdeutlichen und ihn dazu letztendlich zu bewegen. Tätigkeiten im außergerichtlichen Mahnverfahren:
- Eventuell notwendige Adressüberprüfungen bei unauffindbaren Schuldnern
- Schreiben von Mahnungen
- Vorbereitende Telefonate, Telefoninkasso
- Verhandlungen mit den säumigen Rechnungsempfängern
Indem wir Ihnen diese Prozesse abnehmen, bleibt für Sie somit mehr Raum für das Führen des eigenen Betriebs.
Das gerichtliche Verfahren und Zwangsvollstreckung
Das gerichtliche Verfahren setzt nach dem außergerichtlichen Inkasso ein. In der Regel wird jetzt ein Mahnbescheid beim Amtsgericht beantragt, um die unbezahlte Rechnung einzufordern. Reagiert der Schuldner nicht, haben Sie zum Schluss einen Titel in der Hand, mit dem Sie eine Zwangsvollstreckung veranlassen können.
Legt der Schuldner jedoch Widerspruch ein, kann es für Gläubiger und Schuldner vor Gericht gehen. Als professionelles Inkassounternehmen überprüfen wir, welche Maßnahme die effizienteste sein wird. Hier setzen wir unsere Erfahrung ein, damit die für Sie richtige Entscheidung getroffen wird.
Was bedeutet hier ein Inkassounternehmen für Sie?
Inkasso bedeutet auch hier für Sie, dass wir Ihnen Arbeit abnehmen. Wir kümmern uns unter anderem um Folgendes:
- Antrag auf Erlass eines Mahnbescheides
- Ausstellen des Vollstreckungsbescheides
- Beauftragung eines Gerichtsvollziehers
- Betreuung der Lohnpfändung bis zur Kontenpfändung
Dabei gibt es verschiedene Wege, die rasch und ohne Umschweife zum Ziel führen können. Pfändungen in vorhandenes Vermögen, ja sogar eine Zwangshypothek auf Immobilien mit einer nachfolgenden Versteigerung werden in Betracht gezogen und gegebenenfalls veranlasst, damit Sie zu Ihrem Geld kommen.
Dabei gilt auch hier wie bereits beim außergerichtlichen Inkasso, dass die Kosten vom Verursacher, also vom Schuldner zu tragen sind. Auch der Verzugsschaden wird für Sie geltend gemacht.
Das Inkassounternehmen – Arbeitserleichterung und Vorteil für Sie
Die Vorteile für Sie liegen klar auf der Hand: Als kaufmännisch orientierter Dienstleister sorgen wir dafür, dass jeder anfallende Schritt unverzüglich in Ihrem Sinne ausgeführt wird.
Nur zweckorientiertes, qualifiziertes Handeln führt im Forderungsmanagement zum Ziel, denn oft kommt es hier auf kurze Zeitspannen an, die über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Denn auch hier gilt:
Inkasso, das letzte Mittel?
In einer Umfrage hat Straetus Bekannte befragt, welche 5 Eigenschaften diesen bei einem Inkassounternehmen am wichtigsten sind. Die ersten drei Plätze belegten die Eigenschaften: Seriosität, Professionalität und Legalität. Diese Werte sind für Straetus selbstverständlich, zeigt aber, welchen Ruf die Branche genießt.
Direkt hinter den ersten Nennungen wählten die Teilnehmer die Werte: Durchsetzungsstärke, zielorientiertes Handeln, Erfolg und ein imageschonende wie auch nachhaltiges Vorgehen.
Das sind die Stärken Straetus‘. Die Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Kunden zu erhalten, ist unser Ziel. Dennoch verfolgen wir unbezahlte Forderungen konsequent.
Inkasso ist nicht das letzte Mittel, wenn Sie auf sympathisches Inkasso setzen und frühzeitig eingreifen, um das schlimmste für beide Seiten zu verhindern.
Straetus versteht die Definition von Inkasso folglich so: Wir nehmen Ihnen diese wichtigen Arbeitsschritte ab, damit Sie sich Ihrem Kerngeschäft widmen können.
